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服务项目安全通道:来自于咨询热线的客户
审理情景:在线客服型客服中心不主动进行通话,其主要是回复客户进行的通话,其运用的关键领域是服务支持,商品资询,售后维修服务等
审理终端设备:PC端,移动端
功效:电話不占线/漏接电话,根据来电弹屏,订单发放迅速的服务项目客户,提高客户满意率
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全国各地统一特服号码,便捷记忆力宣传策划,提高企业品牌形象,拨通不用电话区号,客户不用付款远途花费,反映对客户体贴入微的关爱;
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